代理店名:株式会社 サンテイ
私たちは、「金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律」に基づき、当代理店の金融商品の勧誘方針を次のとおり定めておりますので、ご案内いたします。
1.基本理念
金融商品を販売する者としてのプロフェッショナリズムと高い倫理観に基づき、誠実・公正・公平に行動いたします。
2.お客様本位
お客様の満足と信頼の確保を最優先し、お客様一人一人のニーズに最も適した商品をご提案致します。又、経験や専門知識に基づき、適宜有用なアドバイスを心がけます。さらに適切なアフターフォローに努め、継続的なサービスを行います。
3.説明義務の履行
お客様ご自信の判断にお役立て頂く為に、商品内容やその特性等について、正確かつ十分な説明を行います。又、お客様に不利益となる事項についてもご説明いたします。
4.プライバシー保護
お客様のプライバシーを尊重し、その保護に努めます。お客様の情報は、業務の遂行に必要な範囲でのみ収集・利用し又、適正な管理を行います。
5.節度ある活動
販売・勧誘活動にあたっては、お客様の立場に立って十分な配慮を致します。お客様に対して常に節度ある態度で接し、威圧的な態度や乱暴な言動等をもって著しく困惑させるような行為は一切致しません。
6.管理と教育
本勧誘方針を徹底し、常に質の高いサービスを行うため適切な管理体制を構築・維持するとともに、従業員の指導・教育に努めます。